アップロードしたオーディオファイルが他のフォーマットに変換されない

例えばWAVファイルをアップロードして、30分以上待ってもMP3やOggなど他のフォーマットへの変換が完了しない場合、アップロードしたファイルがアップロード中に壊れてしまった可能性があります。

このような場合は、アップロードしたファイルを含め、変換されていない他のフォーマットも全てを除去してから、再度オリジナルのオーディオファイルをアップロードし直してください。

何回かやっても改善しない場合は、調査したいと思いますのでサポートに連絡いただければ幸いです。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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